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Citroën 保固

ëJumpy roulant sur les quais de Seine

儘管您的汽車在製造過程中皆以高度的專業精神設計打造而成，但隨著時間的推移，某些缺陷可能會出現！

為了保護您的汽車並讓您能夠安心駕駛，我們承諾不僅超出法定保固範圍，並將缺陷零件更換為與原裝零件質量相等的零件。

所有由寶嘉聯合引進的 CITROËN 新車，皆享有 3 年或 10 萬公里保固。

* 3 年或 10 萬公里保固視何者先到之。
** 計程車、賽車、特殊用途車輛與未依照原廠保養建議的車輛，不適用其保固規範。

聯絡預約授權服務廠

GARANTIES	製造缺陷	塗裝	板金穿孔
涵蓋範圍	Défaut de fabrication des pièces, sauf pièces d’usure (ex : plaquettes de freins)	Défaut de peinture ou de vernis de la carrosserie d’origine	Perforation : corrosion de l’intérieur vers l’extérieur de la carrosserie
保固內容	• Remise en état ou échange à titre gratuit des pièces défectueuses • Prise en charge des frais de dépannage ou remorquage en cas de panne couverte en garantie	Réfection totale ou partielle de la peinture ou du vernis pour traiter le défaut	Remise en état ou échange des éléments défectueux, sur lesquels apparaît cette perforation due à la corrosion
持續時間/里程	• 2 ans à compter de la date de livraison • Sans limite de kilométrage	2 ans (voiture particulière et utilitaire)	• 12 ans (voiture particulière) • 5 ans (véhicule utilitaire)

3 年 10 萬公里新車保固

自新車首次領牌日起，CITROËN 新車享有 3 年或行駛 10 萬公里內的原廠新車保固。

保固範圍：

於新車保固期間，若在正常使用狀況下，如因原廠製造、組裝或零件品質瑕疵導致各種故障時，CITROËN 將就瑕疵部分提供免費維修與零件更換服務。消耗品不列在此保固範圍內。

影響保固因素：

未依按保固手冊載明保養時間或行駛里程，至 CITROËN 授權服務廠實施定期保養者。
要求保固服務時，未攜帶保養紀錄手冊者。
於非 CITROËN 授權服務廠進行保養檢修，並因而導致故障者。
保養記錄不完全者。
長期未使用或棄置不良環境，導致損壞或故障者。

1 年零配件售後保固

凡在 CITROËN 授權經銷商服務廠購買並完成安裝之 CITROËN 車輛原廠非消耗性零配件，享有自安裝日起 1 年或行駛 2 萬公里內之品質保固服務，視何者先到為準，但屬於新車保固期限內非自費更換之原廠零、配件則不適用零配件售後保固。

哪裡可以查詢詳細保固服務範圍與資訊說明 ?

購買 CITROËN 新車時，將於交車時收到【保固及保養手冊】，該手冊將詳細說明保固服務內容、資格與注意事項。

如何申請保固服務 ?

在您購買 CITROËN 汽車之後，若出現故障，請開著您的車輛及攜帶【保固及保養手冊】前往 CITROËN 授權服務廠。唯有經過 CITROËN 授權服務廠的技師進行診斷與回報，才能確定該疑慮是否符合 CITROËN 的商業保固條件，並可由其負責處理後續申請事宜。

保固服務會在轉售車輛時終止嗎？

保固期內車輛所有權經受讓轉移後，以車輛仍保留原始行駛里程且保養記錄持續且完整者為限，保固服務之相關權益即會自動移轉給予新車主。

如果我有保固問題，該聯繫誰？

有關保固及保養的所有資訊，都可以在新車交付給您時所提供的【保固及保養手冊】上中找到，若您仍有其他問題，歡迎直接洽詢 CITROËN 經銷商或授權服務廠。